INPS Servizi S.p.A. con Socio unico INPS

Avviso di selezione per il reclutamento di 2 Responsabili di siti operativi

Avviso

Data pubblicazione: 09/11/2023

Data di scadenza: 24/11/2023 23:59

Procedura relativa Graduatorie relative all'avviso di selezione per il reclutamento di 2 Responsabili di siti operativi di Inps Servizi SPA

Criteri di Valutazione

INPS SERVIZI S.P.A.
AVVISO DI SELEZIONE PER IL RECLUTAMENTO DI PERSONALE DIPENDENTE
  
Art. 1
Oggetto della selezione

1.    INPS Servizi S.p.A., società per azioni in house providing con sede in Roma, interamente partecipata dall’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (di seguito, “INPS”) e alla quale sono affidate le attività di Contact Center Multicanale verso l’utenza dell’INPS, indice ai sensi dell’art. 19 del D. Lgs. 175/16 e del Regolamento Aziendale per il reclutamento del personale del 27 gennaio 2017 una procedura selettiva per l’assunzione con contratto di lavoro a tempo indeterminato full-time, di n. 2 unità all’interno della Direzione Contact Center Multicanale Previdenza e Bilateralità  per 2 posizioni di lavoro per il seguente profilo contraddistinto da codice identificativo.

2.    È garantita pari opportunità tra uomini e donne per l’accesso al lavoro così come previsto dal decreto legislativo 11 aprile 2006, n.198, nonché dall’art. 35 del d.lgs. 30 marzo 2001, n.165 e ss.mm.ii.
3.    Le due risorse assumeranno la responsabilità, rispettivamente, dei siti di Casamassima (Bari) e Napoli  e dei siti collegati presenti sul territorio nazionale.
4.    È richiesta la disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
5.    Il CCNL applicato è quello vigente per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazioni (d’ora in avanti CCNL TLC).
6.    Nella scheda di cui all’allegato 1,  relativa al profilo corrispondente alle posizioni richiamate  al punto 1,  sono indicate:
a)    la descrizione sintetica delle mansioni;
b)    i requisiti necessari di partecipazione;
c)    i titoli valutabili secondo il relativo punteggio assegnato a ciascuno di essi;
d)    la categoria professionale, il livello di inquadramento contrattuale ed il riferimento retributivo previsti; 
7. La retribuzione sarà definita in funzione dell’effettiva esperienza e delle caratteristiche professionali del candidato vincitore e potrà essere modulata con una quota riconosciuta a titolo di variabile.

Art. 2
Requisiti per l'ammissione alla procedura selettiva

1.    Alla procedura selettiva di cui al presente avviso possono partecipare quanti, alla data di scadenza del termine di presentazione della domanda, siano in possesso dei seguenti requisiti:
a)    titolo di studio previsto per la figura professionale, così come indicato nella scheda di descrizione della posizione di lavoro di cui all’allegato 1; per i titoli conseguiti all’estero è necessario che gli stessi siano riconosciuti equivalenti o equipollenti al corrispondente titolo di studio italiano in base alla vigente normativa o che sia stata attivata la procedura volta ad ottenere l’equivalenza o equipollenza;
b)    ogni altro requisito di ammissibilità indicato come tale nella scheda di descrizione della posizione di lavoro di cui all’allegato 1, ivi compresa l’esperienza professionale nei termini indicati;
c)    età non inferiore ai diciotto anni;
d)    cittadinanza italiana o di uno degli Stati membri dell’Unione europea o regolare permesso di soggiorno per lavoro;
e)    non aver riportato condanne penali, passate in giudicato, per reati che comportano l’estinzione del rapporto di lavoro o di impiego presso amministrazioni od enti pubblici o enti a prevalente partecipazione pubblica;
f)    adeguata conoscenza della lingua italiana;
g)    godimento dei diritti politici e civili in Italia e/o nello Stato di appartenenza;
h)    non essere stati esclusi dall’elettorato politico attivo in Italia e/o nello Stato di appartenenza;
i)    posizione regolare nei riguardi degli obblighi militari laddove previsti per legge;
j)    non incorrere nella fattispecie di cui all’art. 53 comma 16 ter del d.lgs. 165/2001, ovvero, nel divieto, valido per i dipendenti che negli ultimi tre anni di servizio abbiano esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto di pubbliche amministrazioni, di svolgere, nei tre anni successivi alla cessazione del rapporto di lavoro, attività lavorativa o professionale presso i soggetti privati destinatari dell’attività della pubblica amministrazione svolta attraverso i medesimi poteri;
k)    non aver subito, nel caso di precedenti rapporti di lavoro anche a tempo determinato con INPS Servizi, Italia Previdenza Sispi - Spa o con un ente pubblico, procedimenti disciplinari conclusisi con il licenziamento per giusta causa;
l)    non avere rapporti di coniugio, di parentela e/o di affinità, entro il secondo grado compreso, con gli Amministratori o i componenti dell'organo di controllo di INPS Servizi S.p.A.;
m)    non trovarsi in una situazione di conflitto di interesse, ossia non intrattenere con INPS Servizi S.p.A. e con l’INPS relazioni economiche tali da condizionarne l’autonomia;
n)    non trovarsi in una situazione di quiescenza e di superamento del limite di età di collocamento a riposo;
o)    idoneità fisica allo svolgimento delle funzioni.
2.    L’ultima data utile per il possesso dei requisiti di ammissibilità, nonché dei titoli valutabili, è quella di scadenza stabilita per la presentazione delle domande. Si ricorda che con la partecipazione al presente avviso i candidati autocertificano sotto la propria responsabilità la veridicità delle dichiarazioni, con quanto ne consegue anche sotto il profilo di natura penale per dichiarazioni mendaci o falso in atti.
3.    INPS Servizi S.p.A.  potrà procedere in qualunque momento alla verifica dei requisiti dichiarati, riservandosi con atto motivato di escludere i candidati che non siano in possesso dei requisiti di ammissione previsti dal presente avviso o che siano destinatari di sentenze penali di condanna passate in giudicato.
4.    L’accertamento dell’idoneità fisica all’impiego potrà essere effettuata da INPS Servizi S.p.A. con l’osservanza delle norme in materia di salute e della sicurezza dei luoghi di lavoro di cui al D. lgs. n. 81/2008 al momento dell’immissione in servizio. Resta ferma la possibilità, da parte di INPS Servizi S.p.A., di richiedere la certificazione attestante l’idoneità allo svolgimento delle mansioni proprie della posizione da ricoprire oppure di compatibilità delle residue capacità lavorative con le specifiche mansioni da svolgere.

Art. 3
Presentazione delle domande – Termine e modalità

1.    Il candidato dovrà scaricare la documentazione relativa al profilo e sotto riportata e compilarla con tutte le informazioni richieste. La compilazione potrà avvenire in modalità elettronica oppure manuale.
2.    Il candidato deve produrre domanda di partecipazione inviando, in allegato, a mezzo PEC, la seguente documentazione:
a)    Domanda di partecipazione mediante modulo compilato e sottoscritto;
b)    Curriculum Vitae dettagliato e sottoscritto;
c)    Copia di un documento di identità in corso di validità;
d)    Dichiarazione di attestazione dei Titoli professionali compilata e sottoscritta.
3.    L’invio, esclusivamente a mezzo PEC, della documentazione debitamente compilata deve essere effettuato alla casella PEC ccm@pec.inpsservizi.it entro il termine perentorio delle ore 23:59 del giorno 24/11/2023. Un’eventuale proroga verrà comunicata mediante avviso da pubblicarsi sul sito internet della Società INPS Servizi S.p.A.
4.    La data e l’orario di presentazione della domanda di partecipazione alla selezione, a pena di inammissibilità, sono certificate dall’orario di invio della PEC. Per effettuare variazioni è necessario inviare una nuova domanda, che annulla e sostituisce la precedente. L’invio deve comunque avvenire entro il termine perentorio già indicato nel punto 3 del presente articolo. In presenza di più e-mail verrà presa in considerazione esclusivamente quella più recente.
5.    Non sono ammesse altre forme di produzione o di invio delle domande di partecipazione alla selezione.
6.    Nella domanda di partecipazione alla selezione il candidato deve dichiarare quanto segue:
a)    il cognome e il nome, la data e il luogo di nascita; se cittadini italiani nati all’estero, il comune italiano nei cui registri di stato civile è stato trascritto l’atto di nascita;
b)    il codice fiscale;
c)    l’indirizzo di residenza e il domicilio, ove differente dalla residenza e il recapito telefonico;
d)    l’indirizzo di posta elettronica e l’indirizzo PEC presso il quale intende ricevere ogni comunicazione inerente alla selezione;
e)    di essere in possesso della cittadinanza italiana o di uno degli Stati membri dell’Unione europea o di regolare permesso di soggiorno per lavoro;
f)    di godere dei diritti civili e politici in Italia e/o nello Stato di appartenenza;
g)    di non essere stato escluso dall’elettorato politico attivo in Italia e/o nello Stato di appartenenza;
h)    il titolo di studio posseduto, specificando la tipologia e indicando presso quale Istituto e/o università e in che anno è stato conseguito; in caso di titolo conseguito all’estero, devono essere indicati gli estremi del provvedimento di riconoscimento dell’equivalenza al corrispondente titolo di studio italiano in base alla vigente normativa o l’attivazione della procedura di equivalenza;
i)    di non essere stato destituito o dispensato dall'impiego presso una pubblica amministrazione per persistente insufficiente rendimento e di non essere stato dichiarato decaduto o licenziato da altro impiego pubblico;
j)    di non aver riportato condanne penali, passate in giudicato, per reati che comportano l’interdizione dai pubblici uffici, con conseguente impossibilità di costituire o proseguire il rapporto di lavoro o di impiego presso amministrazioni od enti pubblici o enti a prevalente partecipazione pubblica, e di non aver procedimenti penali in corso di cui si è a conoscenza, fermo restando l’obbligo di indicarli in caso contrario;
k)    il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità e con le modalità di cui al regolamento europeo (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 e del d.lgs. n.196/2003 come successivamente modificato e integrato;
l)    l’eventuale appartenenza alle categorie protette di cui alla legge 12 marzo 1999, n.68;
m)    di essere in possesso di tutti i requisiti previsti per l’ammissione alla procedura di selezione, di essere a conoscenza di tutte le disposizioni contenute nel presente avviso e di accettarle senza riserva alcuna.
7.    Le dichiarazioni contenute nella domanda hanno valore di dichiarazioni sostitutive di certificazione e di dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà, ai sensi degli artt. 46 e 47 del d.P.R. n. 445 del 28 dicembre 2000 e sono rese sotto la propria responsabilità e consapevoli delle sanzioni penali previste dall’art. 76 del già menzionato d.P.R., per il caso di dichiarazioni mendaci e falsità in atti. Ferma la responsabilità penale, qualora dalle verifiche dovesse emergere la non veridicità del contenuto delle dichiarazioni, il candidato decadrà dal beneficio eventualmente conseguito e verrà escluso, in qualsiasi momento della procedura, dalla selezione.
8.    In caso di invio di più domande da parte dello stesso candidato, verrà automaticamente considerata valida soltanto l’ultima domanda regolarmente inviata.
9.    Nella domanda di ammissione alla selezione il candidato deve dichiarare il possesso dei requisiti di ammissione indicati per il profilo richiesto.
10. Il curriculum vitae allegato alla domanda di ammissione alla selezione dovrà essere redatto in lingua italiana, datato e debitamente sottoscritto, e dovrà essere strutturato in modo da riportare le esperienze professionali maturate, con indicazione della natura del rapporto di lavoro, della durata, dei contenuti e delle mansioni svolte, con particolare riferimento alle attività relative al profilo per il quale si concorre. Dovrà riportare, pena la non valutazione, la dichiarazione di responsabilità in ordine alla veridicità dei dati in esso inseriti resa ai sensi del d.P.R. 28 dicembre 2000, n.445.
11. Il mancato invio di  anche di uno solo dei documenti di cui al punto 2 nonché la non conformità a quanto previsto nei punti 4, 6, 7, 9 e 10 dei documenti e delle dichiarazioni prodotti  in sede di presentazione della domanda comporta l’esclusione dalla selezione.

Art.4
Commissione esaminatrice

1.    La selezione di cui al presente avviso sarà curata da una commissione appositamente costituita.
2.    La commissione esaminatrice, la cui composizione sarà resa pubblica da INPS Servizi S.p.A. tramite pubblicazione sul sito al seguente link, è nominata dal Consiglio di Amministrazione di INPS Servizi S.p.A.
3.    La commissione esaminatrice è composta da 3 (tre) componenti, almeno uno dei quali esperto nelle materie relative alle competenze specialistiche della posizione di lavoro, nonché da un segretario. Possono essere nominati quali componenti anche funzionari e/o dirigenti dell’INPS. 
4.    Al giudizio della commissione sono rimesse le decisioni concernenti le ammissioni e le esclusioni della selezione, la valutazione dei requisiti e dei titoli, lo svolgimento del colloquio e ogni altra questione attinente alla selezione medesima.
5.    La commissione delibererà la graduatoria per l’ammissione ai colloqui e formulerà la graduatoria finale per la posizione di lavoro in oggetto. 

Art. 5
Procedura di selezione

1.    La selezione prevede, inizialmente, la valutazione dei requisiti di ammissione e dei titoli indicati per il  profilo. Sulla base dei titoli dichiarati, viene attribuito un punteggio scaturente dalla somma dei punti associati a ciascuno dei titoli indicati e, comunque, fino ad un massimo di 30 punti. A parità di punteggio verrà data preferenza ai candidati anagraficamente più giovani. 
2.    Ai fini dell’attribuzione del punteggio non saranno considerati titoli non dichiarati all’atto della domanda e  portati a conoscenza della Commissione dopo la scadenza  del termine per la presentazione della candidatura. 
3.    I primi 15 candidati che avranno totalizzato il maggior punteggio in relazione ai titoli posseduti saranno ammessi al colloquio di natura tecnica, da effettuarsi in presenza o da remoto a discrezione della Società, teso a verificarne le competenze e le capacità, nonché l’adeguatezza al ruolo. Ad ogni candidato verranno sottoposte domande specifiche sulle materie attinenti al profilo professionale oggetto della selezione. All’esito del colloquio, la commissione esaminatrice attribuirà a ciascun candidato un punteggio fino ad un massimo di 70 punti da sommare a quello relativo ai titoli posseduti.
4.    INPS Servizi S.p.A. si riserva in ogni caso, prima della definizione della graduatoria di ammissione ai colloqui, la facoltà di verificare l’effettiva corrispondenza tra i contenuti dei curricula individuali dei partecipanti alla selezione e la sussistenza dei requisiti di ammissione e/o dei titoli valutabili, al fine di escludere che la formazione della graduatoria possa essere inficiata da interpretazioni soggettive dei candidati circa la sussistenza dei requisiti e/o dei titoli  richiesti per ciascuna posizione di lavoro. All’esito di tali verifiche si potrebbe determinare l’esclusione dal colloquio e/o una rimodulazione della graduatoria.
5.    La convocazione al collquio avviene mediante messaggio Pec inviato dalla Società.
6.    Ai fini della valutazione complessiva e dell’attribuzione del punteggio finale, le commissioni esaminatrici hanno a disposizione un massimo di 100 (cento) punti, distribuiti come di seguito specificato:
a)    fino ad un massimo di 30 (trenta) punti per i titoli valutabili, secondo i valori indicati nella scheda del  profilo;
b)    fino ad un massimo di 70 (settanta) punti da assegnare in sede di colloquio.
All’esito della valutazione dei titoli e del colloquio, sarà quindi redatta la graduatoria degli idonei nella quale saranno inseriti coloro che avranno complessivamente totalizzato almeno 70 (settanta) punti. A parità di punteggio verrà data preferenza ai candidati anagraficamente più giovani.
7.    Qualora nel primo gruppo di candidati ammessi al colloquio non risultasse alcun vincitore, o un solo  vincitore, si procederà scorrendo la lista degli altri candidati ordinati in base al punteggio conseguito per i titoli dichiarati e fissando un’ulteriore serie di colloqui sempre per gruppi da 15 candidati.
8.    I candidati che non si presenteranno al colloquio saranno definitivamente esclusi dalla partecipazione alla selezione.  
9.    In caso di mancata partecipazione al colloquio o di verificata assenza dei requisiti di ammissione viene convocato il candidato presente nell’elenco in posizione successiva all’ultimo del gruppo dei candidati ammessi a colloquio.
10.    Il colloquio è volto a valutare le conoscenze acquisite in relazione ai titoli dichiarati, le competenze e la professionalità richieste, le motivazioni della candidatura, le caratteristiche, le attitudini e l’idoneità a ricoprire la posizione oggetto della presente selezione, secondo una valutazione di aderenza alle esigenze ed alle caratteristiche ritenute necessarie dalla Società.
11.    La valutazione finale terrà conto dei punteggi conseguiti in relazione ai titoli dichiarati, verificabili sia in sede di colloquio mediante controllo del curriculum vitae sia a valle dell’acquisizione della documentazione probante.
12.    Non saranno inviate comunicazioni ai candidati non ammessi al colloquio.

 
Art. 6
Graduatoria Finale

1.    La commissione esaminatrice redige la graduatoria finale sulla base del punteggio complessivo riportato al termine della selezione.
2.    In caso di parità di punteggio è preferito il candidato più giovane di età.
3.    Le graduatorie sono sottoposte al Direttore Generale di INPS Servizi S.p.A. per la relativa approvazione e sono pubblicate sul sito al seguente link. Verrà effettuata la pubblicazione della sola graduatoria dei vincitori e degli idonei. Tale pubblicazione ha valore di notifica a tutti gli effetti di legge.
4.    I candidati non vincitori ma idonei potranno soddisfare gli eventuali successivi fabbisogni assunzionali di INPS Servizi S.p.A. che, tramite scorrimento, potrà attingere dalla graduatoria finale per la copertura della stessa posizione presso siti di  tutto il territorio nazionale. A tal fine, la graduatoria rimane efficace per un termine di 24 mesi dalla data di approvazione.
5.    INPS Servizi S.p.A. si riserva, in ogni caso, la facoltà di modificare, prorogare o eventualmente revocare la presente selezione, nonché di non procedere all’assunzione.

Art.7
Assunzione in servizio

1.    I candidati risultati vincitori saranno assunti al livello di inquadramento contrattuale corrispondente al profilo professionale per il quale hanno presentato la candidatura. Il trattamento economico individuale è adeguato alle mansioni e alle responsabilità attribuite.
2.    Per la sede di lavoro vale quanto indicato all’art. 1, punto 3 del presente avviso. La scelta della sede di lavoro spetta al vincitore primo classificato.
3.    Il rapporto di lavoro sarà regolato dalle disposizioni di cui al capo I, titolo II, del libro V del Codice civile, dalle leggi del rapporto di lavoro subordinato nell’impresa e dal contratto collettivo di lavoro per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazioni, salvo quanto previsto dal decreto legislativo 19 agosto 2016, n. 175.
4.    L’immissione in servizio dei candidati vincitori è disposta con riserva di accertamento del possesso dei requisiti e titoli dichiarati nella domanda di partecipazione alla selezione. A tal fine INPS Servizi S.p.A. si riserva la possibilità di chiedere ai candidati l’esibizione della documentazione che non sia possibile verificare d’ufficio.
5.    INPS Servizi S.p.A. si riserva in qualsiasi momento di effettuare controlli sulla veridicità delle dichiarazioni rese dal candidato con l’autocertificazione. La mancanza di uno o più requisiti e/o titoli autocertificati, così come l’accertamento anche successivo di dichiarazioni false circa il possesso dei suddetti requisiti e/o dei titoli, oltre alle conseguenze penali, sarà causa di esclusione dalla selezione e/o decadenza dalla graduatoria e/o risoluzione del rapporto di lavoro.  
6.    INPS Servizi S.p.A. sottoporrà i vincitori a visita medica per verificarne l’idoneità alla mansione.

Art.8
Stipula del contratto individuale di lavoro

 
1.    I concorrenti dichiarati vincitori devono stipulare il contratto individuale di lavoro a tempo pieno e indeterminato per il livello di inquadramento contrattuale e la sede di servizio.
2.    Dalla data di sottoscrizione del contratto individuale di lavoro decorrono tutti gli effetti giuridici ed economici connessi all’instaurazione del rapporto di lavoro.
3.    Il candidato vincitore che non si presenti, senza giustificato motivo, per la sottoscrizione del contratto individuale di lavoro e per la conseguente assunzione in servizio, sarà considerato rinunciatario e dichiarato decaduto dalla nomina stessa.

Art.9
Periodo di prova

 

1.    Dalla data di sottoscrizione del contratto individuale di lavoro decorre l’inizio del periodo di prova della durata massima prevista dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (TLC) che troverà applicazione.
2.    Decorso il periodo di prova senza che il rapporto sia stato risolto da una delle due parti, esso si intende confermato con decorrenza dal giorno dell’assunzione.

Art.10
Trattamento dei dati personali

 
1.    Titolare del Trattamento dei dati dei candidati ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n.196, e s.m.i. e del Regolamento UE n.2016/679 è INPS Servizi S.p.A.
2.    I dati personali forniti dai candidati saranno raccolti per le finalità di gestione della selezione e saranno trattati, manualmente e con modalità informatica, anche successivamente all'eventuale instaurazione del rapporto di lavoro con le modalità indicate nell’informativa presente al link.
3.    I candidati autorizzano INPS Servizi S.p.A. a verificare il contenuto delle dichiarazioni rese in sede di presentazione della domanda di partecipazione alla selezione anche avvalendosi della collaborazione di soggetti privati e amministrazioni pubbliche, ivi compreso l’INPS.

Art.11
Termine stimato per la conclusione della selezione

 

1.    Il termine presumibile di conclusione della presente selezione è stimato in sei mesi dalla data di pubblicazione del presente avviso di selezione.

Art.12
Norme di salvaguardia

1.    INPS Servizi S.p.A. si riserva la facoltà di modificare, prorogare, sospendere, riaprire i termini o revocare la presente procedura di selezione, in tutto o in parte, a seguito di sopravvenuti vincoli legislativi e/o finanziari, ovvero della variazione delle proprie esigenze organizzative.
2.  Il presente avviso è pubblicato sul sito internet di INPS Servizi S.p.A. all’indirizzo https://inpsservizi.portaletrasparenza.net/.